QMS

Zur Sicherung gleichbleibender Qualität unserer Arbeit haben wir uns nach DIN ISO 9001:2008 des TÜV Rheinland zertifizieren lassen. Dadurch stellen wir den reibungslosen Ablauf des Apothekenbetriebes und eine qualitativ hochwertige Beratung sicher.

QMS optimiert alle Arbeitsabläufe und passt diese schnell und effektiv den sich ständig wechselnden Anforderungen an. Unsere Kunden profitieren direkt davon, indem das Apothekenteam mehr Zeit für die Betreuung und die pharmazeutische Beratung zur Verfügung hat.

Mit der Dokumentation der einzelnen Arbeitsschritte in allen Arbeitsbereichen wird bei uns ein Höchstmaß an Qualität und Sicherheit erreicht. Durch die Beschreibung der Arbeitsabläufe ist jeder Mitarbeiter in der Lage, eine Dienstleistung oder Beratung nach dem gleichen Standard durchzuführen. Auch im Bereich Warenwirtschaft und Labor wird jeder einzelne Vorgang dokumentiert und überwacht.


Mit der QMS-Zertifizierung wird der gleichbleibend hohe Qualitätsstandard im Bereich Arzneimittelsicherheit, Beratungskompetenz und Mitarbeiterführung in der Stern-Apotheke garantiert.